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Häufige Fragen

Warum accipo?

Bei uns erhalten Sie nicht nur Markenqualität, sondern unsere Fachberater stehen Ihnen auch nach dem Kauf stets mit Rat und Tat zur Verfügung. Sie erreichen uns Mo-FR zwischen 8:00 und 18:00 Uhr und Samstag von 9:00 bis 17:00 Uhr ganz bequem telefonisch, sowie rund um die Uhr per Mail. Das Suchen nach einem Mitarbeiter im Baumarkt entfällt also!
Wenn Sie mehr über unsere Philosophie und das Team erfahren möchten, schauen Sie sich gerne einmal hier um:

 

Wie wird meine Lieferung versendet?

Leitern und Gerüste werden per Spedition geliefert, Kleinteile per Paketdienst.

 

An der Lieferadresse ist nicht immer jemand erreichbar.
Kann ich mit der Spedition einen Liefertermin vereinbaren?

Kein Problem! Bei Bestellung von KRAUSE, Hailo, Layher oder GÜNZBURGER-Artikeln werden Sie grundsätzlich VOR der Lieferung von der Spedition kontaktiert, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Bei Bestellung von ZARGES oder WAKÜ-Artikeln ist dieser Service auf Wunsch ebenfalls möglich. Geben Sie dies einfach bei Ihrer Bestellung an.

 

Gibt es im Internet accipo-Gutscheine?

Viele unseriöse Seiten nutzen unseren guten Namen um für angebliche Gutschein zu werben. Wir haben dazu Stellung genommen, bitte lesen Sie dazu folgende Seite: >> accipo-Gutschein.

 

Wie kann ich zahlen?

Sie können zwischen verschiedenen Zahlungsarten wählen. >> Zahlungsarten-Übersicht

 

Wie teuer ist der Versand?

Innerhalb Deutschlands liefern ist der Versand ab 140,00 Euro Bestellwert kostenlos. Unter 140,00 Euro erheben wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 10,00 Euro. >> Auslandsversandkosten

 

Was ist eine Arbeitshöhe und wie berechnet sich diese?

Als Arbeitshöhe bezeichnet man die Höhe, die man mit leicht gestreckten Armen erreichen kann, z.B. zum anstreichen, verputzen etc. Man geht hierbei von einer Körpergröße von ca. 1,75 m bis 1,80 m aus, durch die man noch Tätigkeiten bis 2,00 m Höhe durchführen kann. Das bedeutet: Standhöhe + 2 m ergibt die max. erreichbare Arbeitshöhe. Beispiel: Standhöhe 1,50 m + Arbeitshöhe 2,00 m ergibt eine max. Arbeitshöhe von 3,50 m.

Hierbei ist aber immer zu berücksichtigen, welche Tätigkeiten durchgeführt werden. Liegen die Tätigkeiten in Brusthöhe, z.B. Bohren, Nagel einschlagen etc., muss die Standhöhe der Tätigkeit angepasst werden. Das bedeutet, die Leiter ist länger, bzw. der die Standhöhe (z.B. beim Gerüst) ist höher zu wählen.

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